No início de outubro, o Banco Central do Brasil divulgou uma nova ferramenta para promover confiança nas transações bancárias. Chamado de “Botão de contestação”, o instrumento faz parte da série de medidas “autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED)” e poderá ser acionado em casos de fraude, golpe e coerção.
O MED foi criado em 2021 pelo Banco Central. Ele estabelece que a vítima solicite, em até 80 dias da data em que o PIX foi realizado, a devolução do dinheiro ao Banco. Funciona assim: Após receber a reclamação, a instituição avalia o caso. Se o banco entender que o MED se aplica, o golpista pode ter a conta bloqueada. As instituições deverão analisar a denúncia em até sete dias e, se for constatada fraude, a pessoa pode receber o dinheiro de volta em até 96h, caso haja dinheiro na conta do suspeito.
Com a nova funcionalidade, quem precisar fazer o pedido de devolução do dinheiro poderá realizar o processo de forma digital e assim, agilizar o bloqueio de recursos do golpista. Antes, o procedimento era intermediado por uma pessoa que fazia o atendimento.
De acordo com Heluan Santos, especialista em tecnologia da Valios Capital e autor dos livros “Além das Criptomoedas” e “Sempre Alerta” – ambos sobre segurança com dinheiro no ambiente on-line – o botão, apesar de aumentar a segurança e trazer mais confiança, ainda pode ser usado de maneira indevida, assim como ocorre em outras inovações.
Porém, segundo Santos, a expectativa é de que, com filtros e monitoramento, o novo recurso traga muito mais benefícios do que riscos, ainda que a centralização do sistema possa desembocar em decisões unilaterais. “A maior preocupação deve estar voltada para a engenharia social, que hoje é responsável pela maioria dos golpes. Esse tipo de fraude torna o processo de validação mais difícil e continua sendo o grande desafio”, destacou.
O termo "engenharia social" refere-se a uma técnica de manipulação usada por criminosos virtuais para convencer pessoas a revelarem informações pessoais.
reprodução: Banco Central do Brasil | Logo oficial do PIX
Renato Cunha, especialista em meios de pagamento e segurança digital e proprietário da 3RMS, empresa de tecnologia para o varejo, lembrou que, mesmo no sistema anterior em que era preciso ligar para o correntista, essas tentativas de contestação fraudulentas já eram praticadas, assim como as tentativas de cancelar compras no cartão diariamente.
Segundo ele, os bancos e operadoras conseguem identificar comportamentos suspeitos e a maior parte dessas contestações sequer chega ao cliente final, pois são barradas antes pelos sistemas antifraude, com exceção de casos em que os criminosos estão dentro dos próprios bancos. "A facilidade na aplicação de golpes [ainda] será explorada. Porém, o número de sucesso nesses golpes é extremamente baixo. Geralmente, ele passa quando tem pessoas mal intencionadas de dentro dos bancos ou operadoras fazendo parte da quadrilha”, afirma Cunha.
Importante destacar que a contestação não poderá ser feita nos casos de desacordos comerciais, erros no envio do PIX ou quando houver arrependimento na transação. De acordo com o Banco Central, o novo botão será exclusivamente para evitar fraudes.
Por Nicole Domingos
O Carnaval, que se vende como festa e se compra como tradição, não é apenas desfile de rua, batuque de samba ou fantasia improvisada. É também uma virada de chave para o comércio, que transforma a purpurina em faturamento. Em janeiro de 2024, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), publicou que o ano de 2025 movimentaria mais de R$9 bilhões, reforçando seu posto como uma das datas mais rentáveis do calendário econômico. Na contabilidade da festa, cada rua cheia de foliões é também um corredor de consumo. As farmácias que dobram as prateleiras de protetor solar, os supermercados que multiplicam o estoque de bebidas, as lojas de fantasia que expõem brilhos e lantejoulas como se fossem joias de temporada. Roberto Devidis, representante de vendas para armarinhos e lojas de customização na rua 25 de março, considera que o carnaval é uma espécie de Natal fora de época.
Nos bastidores da festa, empresários calculam margens, fornecedores disputam espaço nas prateleiras e pequenos comerciantes fazem de cada esquina uma oportunidade. Para Marlene Batista, dona de loja de armarinhos, não existe nenhum período em que cresce as vendas como nesse tempo. Ela diz que antes mesmo da virada do ano já recebe pedidos de escolas de samba, tanto de produtos para a confecção dos carros, quanto para as roupas que serão usadas na avenida. Além disso, o carnaval cria um ambiente de consumo que vai além da festa. Aumenta o fluxo em bares e restaurantes, multiplica reservas em hotéis e aplicativos de hospedagem, movimenta aplicativos de transporte, gera impacto até nos varejos de eletrodomésticos, com vendas de caixas de som, ventiladores e aparelhos de ar-condicionado. A folia, nesse sentido, extrapola o sambódromo e se infiltra em cada detalhe da vida cotidiana.
O ambulante que vende água, cerveja e todo tipo de bebida no bloco, a costureira que aceita ideias improvisadas de fantasias, o maquiador que tem que sempre ter uma ideia nova e cores vibrantes, todos compõem a cadeia econômica do carnaval. Em uma reportagem postada pelo Ministério da Cultura fica claro como não só os empresários com suas lojas têm a oportunidade de garantir uma boa renda, mas também aqueles que precisam de momentos como esse para sobreviver, como ambulantes que trabalham com eventos sazonais.
Outro ponto relevante é a geração de empregos temporários. Segundo a revista Forbes, a folia deve impulsionar, ainda, o mercado de trabalho, com a criação de 300 mil postos temporários, no interior e no litoral do Estado de São Paulo. O coordenador do Núcleo de Pesquisa da Fhoresp, Luís Carlos Burbano, destaca que esses empregos geram renda imediata para as famílias, contribuindo para a dinamização da economia local. Para muitos trabalhadores, o Carnaval representa a chance de garantir uma renda extra no início do ano. Essa circulação de dinheiro não apenas aquece os centros urbanos, mas sustenta muitas famílias que, durante os quatro dias de festa, encontram mais renda do que em meses inteiros de trabalho formal.
O contraste, no entanto, se mantém: se o brilho é abundante nas grandes cidades turísticas, os municípios sem tradição carnavalesca mal percebem a onda econômica. O comércio local, nesses lugares, vê pouco ou nenhum aumento expressivo nas vendas. Em pesquisas são sempre mostradas locais como o Rio de Janeiro, São Paulo, Fortaleza e Minas Gerais. É como se o Carnaval, enquanto festa, fosse universal, mas enquanto motor econômico fosse seletivo. Ainda assim, mesmo de forma desigual, a festa gera reflexos nacionais, movimentando cadeias de produção que alcançam diferentes regiões.
No fim, a conta é simples: o País veste fantasia, mas o comércio veste números. O carnaval continua sendo um dos maiores espetáculos do mundo, já que a matéria da Forbes explica que lugares com a fama do Rio de Janeiro atraí não só turistas brasileiros como também internacionais para a festa. E de acordo com Enio Miranda, diretor de Planejamento Estratégico do Núcleo de Pesquisa da Federação dos Hotéis, Restaurantes e Bares do Estado de São Paulo (Fhoresp), o Carnaval está cada vez mais consolidado no calendário de eventos dos turistas estrangeiros.
Na soma final, não se trata apenas de quatro dias de festa, mas de um ciclo econômico que começa semanas, ou até mesmo meses antes, se prolonga depois da Quarta-feira de Cinzas e reafirma a festa como um patrimônio não só cultural, mas também econômico do Brasil.
O Banco Central (BC) divulgou nesta segunda-feira (18) os dados do IBC-BR (Índice de Atividade Econômica do Banco Central do Brasil) referentes ao mês de junho. Os números mostraram uma queda de 0,1% em relação a maio, mas o resultado do segundo trimestre de 2025 se manteve positivo, com um crescimento de 0,3%. O IBC-BR é um dos indicadores oficiais da economia brasileira. Ele faz uma estimativa de crescimento levando em conta três setores: agropecuária, indústria e serviços. O índice foi criado para trazer números frequentes sobre a atividade econômica do Brasil e tem influência sobre as decisões financeiras do país, servindo de auxílio para políticas monetárias, como a taxa de juros (Selic).
Por exemplo, quando a taxa de juros está em patamares elevados, isso reduz a atividade econômica, o que se reflete nos números do indicador. Por isso, atualmente, ele é lido pelo mercado como a "prévia do PIB".
Retração da economia
Após quatro meses seguidos de bons resultados, maio registrou a primeira retração do ano, de 0,7% em relação a abril. Em junho, a queda foi de 0,1%. De acordo com o professor de economia Renan Silva, do IBMEC Brasília, "a alta deu-se devido à Selic, que chegou ao patamar de 15%”. Ele explicou que "o que corrobora para essa questão da taxa de juros restritiva é o fato de que os indicadores de inflação vêm arrefecendo. No último relatório Focus, do Banco Central, o IPCA já registra uma inflação, em 2025, de 4,95%, ante os 5,30%, que as projeções vinham indicando”.
Os dados oficiais do Banco Central confirmam que a agropecuária foi o principal fator para a retração no trimestre, com uma diminuição de 3,1% no período. Por outro lado, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) aponta que o destaque de junho foi o aumento de 0,3% no volume do setor de serviços. A produção industrial teve um recuo de 0,1% no mês, e as vendas no varejo também frustraram as expectativas, recuando 0,1% em comparação a maio. Sob a óptica do professor, o tarifaço de Donald Trump pode trazer efeitos adversos e "provocar uma redução intensa no segundo semestre”.
Nos últimos 12 meses, os números ficaram em 3,9%, o que representa uma desaceleração em face ao mesmo período, que marcou uma alta de 4,04%.
Para o futuro, Silva acredita que a retração na atividade econômica pode influenciar o COPOM (Comitê de Política Monetária) - órgão responsável por estabelecer as diretrizes da política monetária - a iniciar um novo ciclo na queda dos juros. "Esse ciclo restritivo já teve efeito, o que gerou como resultado a redução na atividade econômica”, conclui. A retração de 0,6% no terceiro trimestre de 2023 havia sido a última queda do indicador antes dos recuos registrados neste ano.
O IBGE divulgou nesta terça-feira (12) o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), indicador oficial da inflação do país. Os dados apontam que houve um aumento de 0,26% no mês de julho, uma leve alta em comparação com a taxa de 0,24% registrada em junho. No ano, o IPCA já acumula desaceleração de 3,26% e, nos últimos 12 meses, de 5,23%.
De acordo com o gestor de investimentos e especialista financeiro da WFlow, Guilherme Viveiros, a inflação surpreendeu positivamente. "O índice deste mês veio com o valor de 0,26%, enquanto o mercado via uma elevação de 0,36%". O mês de agosto também deve apresentar queda, com índices negativos o que, segundo Viveiros, "fez com que o mercado começasse a sondar uma possível queda dos juros ainda em 2025".
Entre os setores da economia que apresentaram deflação, ou seja, queda de preços, estão o grupo Alimentação e bebidas (-0,27%), Vestuário (-0,54%) e Comunicação (-0,09%). Em contrapartida, entre os maiores destaques da alta estão os grupos Habitação (0,91%) e Despesas Pessoais (0,76%). A alta do grupo Habitação foi impulsionada pela energia elétrica residencial, com variação de 3,04% - o maior impacto individual no índice do mês. Esse número se deve ao fato de que a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) confirmou a bandeira tarifária de agosto, que será a Vermelha patamar 2, a mais cara do sistema. Como consequência disso, haverá um acréscimo de R$ 7,87 para cada 100 kWh consumidos na conta de luz.
O grupo Transportes também teve aceleração, passando de 0,27% em junho para 0,35% em julho, impulsionado pela alta de 19,92% nas passagens aéreas. Por outro lado, os combustíveis tiveram uma queda de 0,64% no mês, com recuos no preço do etanol (-1,68%), do óleo diesel (-0,59%), da gasolina (-0,51%) e do gás veicular (-0,14%).
Já o grupo Alimentação e bebidas, que tem o maior peso no IPCA, registrou baixa pelo segundo mês consecutivo. A queda em julho foi impulsionada pela alimentação no domicílio, que caiu 0,69% com destaque para redução nos preços da batata-inglesa (-20,27%), da cebola (-13,26%) e do arroz (-2,89%).
Rafael Prado, economista e analista de macroeconomia da Go Associados, chama a atenção para o fato de que o valor da inflação deste mês ainda é elevado em relação à meta de 4,5% ao ano. Segundo ele, o resultado deste mês é prova de que a política monetária pode atuar de maneira enfática nos dados. "Quando nós olhamos para os números desagregados do IPCA, vemos que existem grupos, como Habitação que foi impactado pela energia elétrica, que influenciaram para o aumento de julho". Para ele, isso ressalta a importância de "continuar com uma política monetária restritiva, para que a inflação continue caindo e volte ao intervalo de tolerância."
Já o professor de economia João Gabriel Araújo, do Ibmec Brasília, destaca o efeito Trump na economia brasileira. Segundo ele, a guerra tarifária vai ser um dos fatores determinantes para a queda dos preços no Brasil. "Com o anúncio das medidas para o Brasil, especialmente a tarifa de 50% sobre as importações, os produtores nacionais aumentaram os estoques para o mercado interno, reflexo da diminuição das exportações para os Estados Unidos antes da implementação da tarifa e do consequente aumento da oferta de bens no mercado doméstico".
O cálculo do IPCA foi realizado a partir da comparação dos preços coletados entre 1 e 30 de julho de 2025 com os preços vigentes entre 30 de maio e 30 de junho de 2025. O IPCA abrange famílias com rendimento monetário de 1 a 40 salários-mínimos. Já o INPC, que considera famílias com rendimento de 1 a 5 salários-mínimos, teve alta de 0,21% em julho, com acumulado de 3,30% no ano.
Entre boletos parcelados, cartões de crédito e ofertas de empréstimos rápidos, jovens brasileiros têm se tornado protagonistas de um fenômeno crescente: o superendividamento. Sem renda fixa, sem vínculo formal com instituições financeiras e com pouca ou nenhuma educação financeira, parte expressiva dessa população vê no crédito imediato uma resposta à sobrevivência, ainda que, a longo prazo, isso signifique um acúmulo impagável de dívidas.
A especialista em consumo e pesquisa de mercado, Eduarda Barreto, 27, chama atenção para a complexidade do problema. Para ela, não se trata apenas de comportamento individual, mas de um contexto social e estrutural. “Em 2022, uma pesquisa do Banco Central mostrou que 22% dos jovens entre 15 e 29 anos estavam fora da escola e do mercado de trabalho. Isso representa cerca de 11 milhões de jovens sem renda fixa ou escolaridade mínima para acessar melhores oportunidades”, afirma.
Esse grupo, segundo Eduarda, é o mais vulnerável a modalidades de crédito como empréstimos emergenciais ou cartões pré-aprovados. Com pouco conhecimento sobre juros e condições, esses jovens recorrem ao que está disponível mesmo que isso signifique aceitar taxas elevadas e prazos inflexíveis. Ela explica que não se trata de crédito para investir, mas para sobreviver. Muitas vezes, o empréstimo serve para pagar contas básicas como luz, gás e alimentação.
Eduarda destaca que esse ciclo é agravado pela ausência de políticas públicas consistentes de educação financeira desde os primeiros anos escolares. Jovens que não estão inseridos no mercado de trabalho ou na escola muitas vezes não têm qualquer orientação sobre orçamento, crédito ou endividamento. O resultado é um cenário em que decisões são tomadas no impulso da necessidade, sem planejamento ou capacidade de negociação com bancos.
A falta de vínculo estável com instituições financeiras também pesa. Quem não tem um histórico com o banco dificilmente acessa linhas de crédito com melhores condições. Barreto observa que, mesmo com juros altos, muitos jovens aceitam a única oferta disponível, pois não têm tempo nem suporte para tomar uma decisão mais estratégica. Eles precisam do dinheiro de forma imediata.
Embora programas de renegociação de dívidas e feirões "limpa nome" tenham ganhado força nos últimos anos, Eduarda pondera que eles não atacam o problema na raiz. O superendividamento juvenil é reflexo direto de um sistema que oferece crédito sem oferecer estabilidade, informação ou perspectivas.
A crise provocada pela pandemia de Covid-19 representou um duro golpe para o setor aéreo. Após a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomendar medidas restritivas para tentar conter a propagação do novo coronavírus, as empresas de aviação sofreram com o fechamento das fronteiras e o cancelamento e adiamento de voos. Para amenizar os impactos, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) está coordenando, em parceria com o Banco do Brasil e um consórcio de bancos privados – integrado por Bradesco, Itaú e Santander – um pacote de financiamento para as três maiores empresas do setor: (Gol, Latam e Azul).
Os recursos serão destinados ao pagamento de fornecedores e despesas administrativas e fixas, como aluguel, manutenção, estacionamento dos aeroportos e salários de funcionários, a fim de evitar a falência das empresas. Outra medida usada para amenizar a crise na aviação é incentivar os funcionários a tirarem licença não remunerada, antecipar férias, reduzir de maneira temporária jornadas de trabalho e salários, inclusive de executivos, para assim impedir demissões em massa.
De acordo com a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), em matéria publicada no portal UOL em 11 de abril, cerca de 85 a 87% dos passageiros estão fazendo a prorrogação ou alteração da data das viagens. De 13 a 15% dos viajantes, por sua vez, têm pedido reembolso. O prazo para que as empresas devolvam o dinheiro dos passageiros foi prorrogado por até 12 meses.
A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) divulgou um estudo que aponta que o cancelamento e adiamento de viagens causou um impacto de aproximadamente R$ 3,9 bilhões no turismo em relação ao mês de março, ou seja, 25% do faturamento de 2019. Os cancelamentos afetaram 98% das companhias aéreas. Para 36% das empresas, a suspensão das viagens ficou entre 70 e 100%.
Em relação ao final de março e início de abril do ano passado, o volume de voos regulares está 48% menor e foram removidos mais de 20 milhões de assentos das empresas aeroviárias mundiais. A Latam anunciou redução de 95% das operações em abril deste ano e a Gol fez a suspensão de todos os voos internacionais até o fim de junho, além de uma redução das operações domésticas e internacionais em 70%.
A demanda por viagens aéreas domésticas registrou uma queda de 32,84% no mês de março, em comparação ao mesmo mês no ano de 2019, segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). O número de passageiros transportados em voos domésticos teve um recuo de 35,46% ainda em março, diante de igual período do ano passado. No total, foram transportados 4,9 milhões de pessoas, o que indica a menor quantidade para o mês desde 2009.
Além disso, a procura por viagens aéreas internacionais entre as empresas de aviação nacionais recuou 45,38%, na comparação com o mesmo mês de 2019. Com isso, o estudo indica o menor volume de demanda para março desde 2010. Fazendo uma comparação no setor de transporte de carga e correio, a redução foi de 17,52% no segmento doméstico em relação a 2019. No mercado internacional a queda foi de 21,17%.
Perspectivas para as companhias aéreas pós-pandemia
Fabio Falkenburger, sócio de infraestrutura do escritório de advocacia Machado Meyer e especialista no setor aéreo, analisa que todas as medidas anunciadas pelo governo para amenizar os efeitos da Covid-19 são essenciais para o restabelecimento do turismo. "Para voltar a ter um nível de receita, as empresas teriam de redimensionar o tamanho para ter uma operação lucrativa e rentável. Cada companhia vai ter de medir os impactos que teve", destaca.
Fabio diz que a retomada será tênue e que as pessoas começarão a perder o medo de viajar para fora aos poucos, encorajadas pela política de prevenção de cada empresa no período pós-pandemia. "A primeira onda de retomada vai ser de voos domésticos, relacionados a trabalho, e após, os voos de lazer", avalia.
Levando em consideração as medidas adotadas até agora, o especialista projeta para o segundo semestre a retomada do transporte aéreo. Apesar do cenário incerto, Fabio avalia que não há possibilidade de falência das empresas do setor e que será possível garantir a manutenção dos empregos e minimizar os impactos causados pela crise.
O novo coronavírus adentrou a sociedade global de forma brusca e inesperada, o que fez com que o modo de vida, as percepções e os valores da população mudassem completamente. De acordo com a Oxfam, entidade da sociedade civil que atua em cerca de 90 países, a crise econômica desencadeada pela Covid-19 pode levar mais de 500 milhões de pessoas para a pobreza e provocar uma recessão global.Para os trabalhadores de baixa renda e principalmente para as pessoas em situação de rua, as consequências serão ainda mais severas.
No ritmo de vida, a quarentena imposta tem como único objetivo salvar vidas. Nos jornais, o repertório replica massivamente a importância de ficarmos abrigados em casa, em ambientes desinfetados e sempre lavarmos as mãos. Apesar de todas as precauções tomadas serem essenciais, é preciso ampliar o olhar de preocupação por parte do governo e da população para aqueles que, sem escolha, ficam na linha de frente da vulnerabilidade e risco: os moradores de rua; afinal, eles não têm para onde ir e muito menos como tomar as medidas preventivas necessárias para continuarem em segurança.
Social
Atualmente, cerca de um quarto da população brasileira vive abaixo da linha da pobreza, segundo o IBGE. O elevado número de pessoas sem acesso à informação e insumos básicos faz com que os desafios da pandemia sejam ainda maiores. Só em São Paulo, 24 mil pessoas se encontram em situação de rua, de acordo com o último censo da prefeitura. Para essa população, o isolamento social não é uma opção. Com a cidade vazia, as dificuldades se agravam mais ainda: sem pessoas circulando, os moradores de rua encontram menos chances de gerar renda, obter alimento e informações sobre o que está acontecendo com o mundo. Instituições, religiosas ou laicas, que normalmente realizam missões de distribuição de alimentos e suprimentos básicos, pararam suas atividades e diminuíram ainda mais as chances de sobrevivência dessas pessoas.
A Prefeitura de São Paulo tem criado centros de acolhida emergenciais, banheiros para higienização, pias públicas, entre outras medidas. Essas ações, contudo, não têm a eficácia necessária, pois a maioria dos centros de acolhida tem proibido a permanência de usuários até as 16h e não suportam todas as pessoas que precisam de ajuda. Para a Arcah (Associação de Resgate à Cidadania por Amor à Humanidade), instituição que luta pela reintegração social e sobrevivência da população em situação de rua, "devemos ter a consciência de que somos todos um, e, diante de uma pandemia, devemos ser ainda mais solidários com os que estão ao nosso redor, especialmente a população em situação de rua, que é ainda mais vulnerável”.
Para ajudar no enfrentamento da crise, a instituição criou uma campanha para arrecadar itens de higiene e produtos de limpeza para serem distribuídos nos centros de acolhida da cidade de São Paulo. Além da ajuda social, a instituição oferece à população em situação de rua uma capacitação profissional e socioemocional pelo Horta Social Urbana, projeto principal da organização no momento. O objetivo é formar os cidadãos vulneráveis em agricultura urbana, para que eles, de alguma forma, consigam se inserir no mercado de trabalho; afinal, a economia é outro ponto fundamental da pandemia que tem afetado a população de rua.
Impactos econômicos
Assim como o impacto social, a população de rua deve ser triplamente afetada pelas consequências econômicas da disseminação do coronavírus. Segundo relatório do Fundo Monetário Internacional (FMI), a economia mundial registrará em 2020 o pior índice de desemprego desde a Grande Depressão, em 1929.
Esses dados significam um aumento considerável de pessoas perdendo suas fontes de sustento, ocasionando um maior fluxo de migração para as ruas. No novo relatório da Oxfam, a organização enfatiza: “Isso pode representar um retrocesso de uma década na luta contra a pobreza”. De acordo com o Valor Econômico, o desemprego em países emergentes pode atingir de 1,7 milhão a 7,4 milhões de pessoas extras, além do aumento de 14 milhões de trabalhadores em situação de miséria.
Para o economista Marcos Henrique do Espírito Santo, em um momento de pandemia como este, existe uma enorme necessidade de o poder público conter os impactos negativos. Para isso, o Estado deve gastar, inclusive se necessário imprimir moeda para financiar os gastos. “A renda das pessoas precisa ser garantida de alguma forma; se o mercado não está funcionando, o Estado precisa ampliar a dívida pública”, diz Espírito Santo.
O economista acrescentou que um dos principais problemas é o negacionismo do presidente da República, que se preocupa com os impactos econômicos a longo prazo para as grandes empresas e se esquece do trabalhador de classe baixa que não tem o que comer hoje. Espírito Santo acredita que o auxílio de R$ 600 para os trabalhadores, como medida provisória de minimização de impactos, seja correto, ainda que tenha sido proposto pela oposição no Congresso, e não pelo presidente da República, que a princípio sugeriu o valor de R$ 200. "Eu vejo essa medida como uma medida necessária, de curto prazo, mas insuficiente."
Enquanto isso, apesar de todos os problemas e necessidade de melhora no sistema, a população em situação de rua continua às margens, sem nenhum auxílio emergencial, assistência média, orientação psicológica, nada. Novamente, triplamente afetados. E, se o país continuar caminhando para esta direção, a situação, que hoje é problemática, ficará insustentável. As ruas passarão a abrigar mais pessoas do que as casas existentes no país, e a fome irá adentrar a vida dos brasileiros de forma nunca antes vista. Olhar para as minorias sociais ao mesmo tempo em que se preocupa em salvar grandes empresas pode ser visto como banal ou perda de tempo para muitas pessoas da classe alta e do poder público, mas, se nada for feito, o Brasil estará fadado a enfrentar uma distopia incapaz de ser solucionada.
Foto de capa: "Contraste", de Luiz Alexandre, sob licença CC By 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/?ref=ccsearch&atype=rich).
Link da foto: https://www.flickr.com/photos/15774988@N04/2333652473
O novo coronavírus encontrou a sociedade brasileira em uma situação frágil do ponto de vista econômico, social e político. Além das desigualdades latentes, o desemprego estava em alta e Brasília em chamas com a acirrada disputa entre os poderes Executivo e Legislativo. Como se não bastasse, o presidente Jair Bolsonaro e o então ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta, expunham publicamente suas divergências. A pandemia traz grandes impactos não só para a economia, mas também para o sistema público de saúde.
Segundo a professora de economia da PUC-SP Cristina Amorim, estes impactos já são visíveis. Em entrevista à TV PUC, ela citou as demissões que estão ocorrendo em diversos setores e disse que, com indústria e comércio parados, há riscos de desabastecimento de produtos essenciais. “Os próximos dois ou três anos serão reflexo dessa violenta redução de demanda e de oferta. A retomada do crescimento e da renda dos consumidores não ocorrerá em poucos meses”, avaliou.
Em relação aos gastos públicos, muitas pessoas acreditam que a gestão dos Estados é similar à gestão individual, ou seja, quando o poder público gasta mais do que arrecada, assume uma dívida que põe em xeque o bem-estar social. No entanto, a professora explicou que o argumento é equivocado e não justifica a redução de investimentos na saúde.
“A dívida pública é um instrumento de política econômica, e não um indicador de Estado perdulário. Se a dívida é excessiva ou inadequada à economia, depende da percepção do credor, e não da sua relação como proporção do PIB”, disse Amorim, que pesquisa a economia e a gestão da saúde.
No atual cenário, o sistema público de saúde precisa mais do que nunca de investimentos. A economista afirmou que o Sistema Único de Saúde (SUS), disponível para qualquer pessoa em território brasileiro, tem uma capacidade única de diagnosticar e atender milhões de pessoas, coisa que nenhum plano de saúde faz. Por isso, ele é essencial para o enfrentamento do novo coronavírus.
“A Covid-19 é uma pandemia, ataca populações. O sistema privado de saúde não alcança os cidadãos, apenas os seus clientes”, afirmou Amorim, acrescentando que, apesar de o Brasil ser um país em desenvolvimento, o SUS é superior em relação ao sistema de saúde pública dos Estados Unidos e de muitos países da Europa.
Ainda assim, no Brasil há um processo cada vez mais acentuado de privatização da saúde. Em 2015, foi aprovada a participação majoritária de empresas estrangeiras no setor. Planos como a Amil foram comprados. Em função da pandemia, hospitais públicos e privados de muitos estados, como São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará, já estão lotados.
O SUS enfrenta problemas há tempos, principalmente no que diz respeito ao financiamento. Em seu artigo “Sistema Único de Saúde (SUS) aos 30 anos”, publicado em 2018 na revista online Ciência & Saúde Coletiva, Jairnilson Silva Paim, do Instituto de Saúde Coletiva da Universidade Federal da Bahia, aponta que os municípios foram os entes que sustentaram o SUS para a população. “Mais de 40% dos estados não aplicam o mínimo de 12% na saúde, contudo 100% dos municípios aplicam acima do mínimo de 15% na saúde, chegando à média de 26%.” Diante disso, a estagnação econômica de muitos municípios agrava o problema do SUS, pois as prefeituras ficam à mercê das transferências da União.
Apesar de o SUS possuir conhecimentos acumulados e profissionais experientes, ainda depende do repasse do governo federal, cada vez mais restrito devido à lógica de eficiência, própria do capitalismo e do Estado neoliberal. Isso é expresso na Emenda Constitucional 95, que provocou a diminuição dos gastos públicos e significou uma perda de cerca de R$ 20 bilhões na saúde nos últimos dois anos. O bom funcionamento da rede básica de saúde pode ser essencial para evitar o colapso do sistema como um todo. “O que não pode faltar é a quantidade suficiente de recursos financeiros, materiais e humanos para o SUS tocar essa situação e ajudar a debelar a crise”, expõe a professora de economia.
Para que o sistema não fique sobrecarregado, a pesquisadora acredita ser fundamental o cumprimento do isolamento social recomendado pelo Ministério da Saúde, com base em critérios médicos e científicos. Amorim alertou que quanto menos infectados demandarem assistência médica e hospitalar, maior a capacidade de atendimento e menor o número de vítimas fatais.
A economia é afetada no mundo inteiro. O Fundo Monetário Internacional (FMI) pediu aos países do G20, os mais ricos do mundo, que suspendam o pagamento das dívidas dos mais pobres, e está abrindo linhas de crédito para economias que precisam de dinheiro. Amorim avaliou que para o Brasil é mais interessante recorrer a essas linhas de crédito do que vender as reservas cambiais.
“No Brasil, a União tem recursos para minimizar os efeitos da nossa crise tríplice de saúde, econômica e política. Há várias fontes de recursos. Primeiro a redução da taxa de juros dos últimos quatro anos reduziu o principal dreno dos recursos brasileiros, o custo da dívida interna, e é muito provável que a taxa de juros chegue a zero nos próximos meses”, explicou a economista.
Outra fonte importante de renda que ajuda a diminuir a crise é a emissão de moeda. Segundo Amorim, não há chance de inflação nesse ciclo econômico. “Sempre há outros recursos fiscais que poderiam ser realocados para o combate do coronavírus”, complementou. Mesmo que o Brasil tenha conhecimento em saúde pública e recursos financeiros, a professora acredita que “ a crise política e a decorrente falta de liderança é um entrave crítico para o enfrentamento da situação”.
Em função das recomendações de isolamento social da população de São Paulo, o volume de compras online dos supermercados disparou. Na última semana de março, por exemplo, as entregas mais do que dobraram em relação à média. E esse aumento não indica que os consumidores estão comprando em excesso, mas sim que o delivery está ganhando cada vez mais espaço nestes tempos de quarentena.
Desde o dia 24 de março, quando a recomendação de isolamento social passou a ser mais difundida entre os paulistas, os super e hipermercados do estado de São Paulo passaram a ser grandes alvos da população, que, em meio às incertezas da Covid-19, correu para armazenar mantimentos. A prática foi veementemente condenada por jornais e nas redes sociais, mas o aumento no volume de compras não se limitou às lojas físicas: 77% dos mercados relataram forte alta nas vendas online entre os dias 16 e 22 de março.
No total, em comparação com a média dos três meses anteriores, o aumento durante esse período foi de 74% e, consequentemente, 59% das empresas do ramo precisaram realocar mão de obra para o setor online, segundo a Associação Paulista de Supermercados (Apas).
A experiência de fazer compras pela internet, porém, não é comum entre os brasileiros. Até 2019, apenas 15% dos consumidores faziam uso dos meios tecnológicos para as compras de supermercado, mas, em meio ao novo coronavírus, as novas formas de comunicação foram inevitáveis e necessárias para evitar a disseminação da nova doença.
Entre os clientes que sempre optavam por comprar nas lojas físicas, está a aposentada Maria Elizete, 67, que se disse surpresa com a funcionalidade do aplicativo “James”, do Pão de Açucar, embora ainda prefira escolher suas frutas pessoalmente. “Ah... confesso que fiquei com um pouco de medo no primeiro momento, mas, assim que meu neto me ensinou a mexer, deu tudo certo”, comentou.
Com a boa aceitação, ainda que insubstituíveis para alguns, as compras presenciais perderam espaço para o e-commerce e, nestes tempos de reclusão, não é difícil entender o porquê. Após as primeiras semanas do vírus no estado de São Paulo e a aparente conscientização de parte da população, as vendas online atingiram o ápice de crescimento na última semana de março, ficando 107% acima da média.
Surpreendidos pela demanda, 52% dos supermercados relataram que tiveram de suspender temporariamente os serviços online para evitar atritos com os clientes, segundo levantamento da Apas. A logística e a operação dos canais virtuais foram os principais problemas apontados pelas empresas do setor nesse período inicial.
Porém, engana-se quem pensa que apenas as grandes redes se adaptaram por meio da tecnologia para manter as vendas e atender a clientela. Localizado na Vila Olímpia, o Mercadinho Nova Cidade, por exemplo, criou um WhatsApp para receber as encomendas. “Seguimos todas as medidas de higiene e estamos fazendo as entregas com luvas e máscaras”, contou Paulo Gomes, dono do estabelecimento.
Com mais de 6.100 mortes causadas pelo coronavírus no estado de São Paulo, a população parece optar cada vez mais pelas alternativas tecnológicas para compras nos supermercados. De acordo com o levantamento da Apas, durante a semana de Páscoa (06/04 a 12/04), houve um aumento de 81% no volume de vendas online, mas apenas 15% dos supermercados registraram aumento no volume total de compras, sinalizando assim que a tendência inicial de estocar mantimentos já não é mais realidade e que as compras online estão substituindo, mesmo que por ora, o comércio físico.
Além disso, ainda em 2019, as previsões de crescimento nas vendas online para 2020 no estado de São Paulo eram de 12% (segundo a FecomercioSP). Após as mudanças comportamentais causadas pelo novo surto epidemiológico, o crescimento da modalidade ainda não pode ser calculado, mas, a julgar pela aproximação da sociedade com essas tecnologias, assim como pela “familiaridade forçada” que tem ocorrido durante os dias de isolamento, é bem provável que supere as expectativas.
Em nota, a Apas informou que continua negociando com os fornecedores para manter o abastecimento com preços justos e sugere aos consumidores que realizem compras conscientes e procurem produtos substitutos quando possível. No que diz respeito ao abastecimento dos mercados, a associação enfatizou que os consumidores precisam se programar para as compras online, mas que não é preciso fazer estoque.
Desde a chegada do novo coronavírus ao Brasil, muitas empresas foram obrigadas a adotar o home office para preservar seus funcionários e dar continuidade às suas atividades. Anteriormente, esse formato de trabalho muitas vezes era considerado inapropriado, mas o que ninguém imaginava é que ele se tornaria tão fundamental para a sobrevivência de muitas empresas e também da população.
Um estudo recente realizado pelo professor André Miceli, da Fundação Getúlio Vargas (FGV), revelou que as atuais mudanças podem fazer com que o home office cresça 30% após a estabilização dos casos de Covid-19 e o retorno às atividades normais. Além disso, uma pesquisa realizada em 2019 pela SAP Consultoria em Recursos Humanos constatou que, entre 2016 e 2018, o número de empresas que adotam essa política de trabalho cresceu 22%.
Apesar dos dados, o home office exige atenção em relação à infraestrutura e conforto dos funcionários, além das questões trabalhistas e disciplinares. Uma pesquisa realizada no final de março pela Betania Tanure Associados, uma consultoria de empresas, mostrou que 43% das 359 empresas consultadas haviam adotado o home office por conta da pandemia. Entre as maiores dificuldades relatadas, tiveram destaque a adaptação das atividades presenciais para virtuais (61%), o gerenciamento remoto da equipe (45%) e a infraestrutura tecnológica (43%).
Para compreender a legislação relativa ao trabalho à distância, é necessário estabelecer, em primeiro lugar, a diferença entre o teletrabalho e o home office. Entende-se por teletrabalho a prestação de serviços executados majoritariamente fora das dependências do empregador. Já o home office se caracteriza quando o trabalho é realizado à distância de forma pontual. Para o teletrabalho existe uma legislação, para o home office não.
Como conta a advogada trabalhista e professora da PUC-SP Fabíola Marques, antes da reforma trabalhista não existia nenhum tipo de legislação que fizesse distinção entre o trabalho à distância e o realizado nas dependências do empregador. Desde 2017, quando entrou em vigor a Lei nº 13.467/2017, o teletrabalho foi normatizado e recebeu regras específicas para sua realização. Segundo o artigo 75-B, considera-se como teletrabalho a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não se constituam como trabalho externo.
A lei também estabelece que o regime de trabalho à distância deverá constar no contrato de trabalho individual do funcionário, e que o comparecimento eventual às dependências do empregador não descaracteriza o regime contratual. Além disso, a lei prevê que, por conta da flexibilidade e autonomia do funcionário, não há direito ao adicional de horas extras e nem ao intervalo durante a jornada.
Fabíola explica que, com a chegada do novo coronavírus ao Brasil, foi necessário criar uma medida provisória que facilitasse a adoção do trabalho à distância para as empresas. Assim entrou em vigor a Medida Provisória n° 927, de 22 de março de 2020, que determina algumas alternativas trabalhistas para o enfrentamento do coronavírus. A partir desta medida, os empregadores poderão, durante o estado de calamidade, alterar o regime de trabalho de seus funcionários sem necessidade de alteração prévia no contrato individual, desde que o empregado seja avisado com 48 horas de antecedência.
Além disso, segundo a MP, caso o funcionário não disponha de recursos tecnológicos, é responsabilidade do empregador fornecer os equipamentos necessários sob regime de comodato, ou seja, empréstimo gratuito. Em caso de impossibilidade no oferecimento, as horas não trabalhadas ficarão à disposição do empregador. A MP ainda permite que estagiários e aprendizes também adotem esse regime alternativo de trabalho.
Segundo dados do IBGE divulgados no final do ano passado, em 2018, 3,8 milhões de brasileiros trabalharam à distância. De acordo com a pesquisa, 5,2% do total de trabalhadores ocupados adotam esse regime de trabalho, uma alta de 44,4% em relação a 2012.
A empresa de análise e monitoramento de redes sociais Elife adota o teletrabalho desde que fundada, em 2004. Segundo o coordenador de projetos, William Ferreira, entre os maiores temores dos empregadores em relação ao trabalho à distância está a segurança da informação, assim como a gestão dos colaboradores. Para ele, no entanto, o bem-estar gerado para o funcionário acarreta o aumento da produtividade e a satisfação com a empresa.
William avalia que nem todas as pessoas estão aptas para trabalhar à distância, justamente por questões de adaptação e gosto pessoal. Por isso, ele afirma que é responsabilidade da empresa na hora da contratação buscar entender qual o perfil de determinado candidato. William observa que os profissionais mais jovens tendem a se adaptar melhor ao sistema por estarem mais habituados às plataformas digitais.
Na Elife, as equipes adotam algumas ferramentas básicas que William considera imprescindíveis na gestão e para manter o contato diário entre os funcionários, diminuindo a sensação de distância. Uma delas é o Slack, uma espécie de chat que facilita as divisões de equipe e o mapeamento do trabalho. Outras são o Google Suite – que conta com diversas funcionalidades, entre elas o Google Drive para armazenamento dos arquivos –, o Google Hangouts, para a realização de videoconferências, e o Facebook Groups, para a divulgação de acontecimentos internos da empresa, alinhamentos de RH e conteúdos específicos.
Por fim, William pontua que a pandemia rompeu com todas as barreiras que a maioria das empresas tinha em relação ao teletrabalho e que este cenário mostrou que os principais argumentos relacionados à produtividade e segurança da informação não se sustentam, visto que o mundo opera sob esse regime há mais de 30 dias e as empresas seguem funcionando sem grandes problemas.